Política de envío

Política de Envíos — Manuel Quaresima Art

Las esculturas en acero de Manuel Quaresima Art son obras de gran valor que requieren una atención especial durante las fases de embalaje y transporte. Lee atentamente esta política para saber qué esperar después de tu compra.

  1. Preparación y embalaje
    Cada escultura se embala individualmente con materiales protectores de alta calidad para garantizar la integridad de la obra durante el transporte. Los tiempos de preparación varían de 2 a 4 días laborables, según el tamaño y la complejidad de la pieza.

  2. Envíos dentro de Italia
    Los envíos a destinos italianos se realizan mediante mensajeros especializados en el transporte de objetos frágiles y de valor. Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 5 días laborables desde el envío.

  3. Envíos internacionales
    Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de entrega para envíos internacionales varían según el destino, generalmente entre 5 y 10 días laborables. Los posibles aranceles aduaneros, impuestos de importación o gastos adicionales previstos por el país de destino correrán a cargo del cliente.

  4. Costes de envío
    Los costes de envío se calculan según el peso, las dimensiones de la obra y el destino, y se indican en el momento del checkout. Para obras de gran tamaño o destinos particulares, podremos contactarte para acordar una solución de envío específica.

  5. Seguimiento del envío
    Una vez enviada la obra, recibirás un email con el número de seguimiento para monitorizar la entrega en tiempo real.

  6. Daños durante el transporte
    En caso de daños visibles en el momento de la entrega, te rogamos que:

Documentes el daño con fotografías antes de seguir abriendo el embalaje.
Nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, a la dirección indicada en la sección Contacto.

Evaluaremos cada situación individualmente para encontrar la mejor solución posible.

  1. Entrega fallida
    Si la entrega no se completa por causas imputables al destinatario, como dirección incorrecta, ausencia prolongada, etc., los gastos de un nuevo intento de entrega o de devolución correrán a cargo del cliente.

Última actualización: junio de 2026